Como escolher uma empresa de criação de sites: 10 pontos para avaliar antes de fechar

Escolher quem vai fazer o site da sua empresa é escolher um parceiro para alguns anos. O site vai precisar de ajustes, de hospedagem, de suporte, de novas páginas. Por isso, a decisão vai além do preço e do portfólio bonito.

Reunimos os pontos que mais pesam, a partir das conversas que temos com empresas que chegam até a gente depois de uma experiência ruim.

1. Portfólio com sites no ar

Peça links, não só imagens. Abra os sites no celular, veja se carregam rápido, se os formulários funcionam, se os textos fazem sentido. Um bom sinal é quando os sites do portfólio são de empresas parecidas com a sua, em tamanho ou segmento.

2. Depoimentos de clientes reais

Avaliações no Google, com nome e empresa, valem mais que frases soltas no site. Leia as do meio, não só as cinco estrelas: elas mostram como a empresa trata quem está insatisfeito. Se puder, ligue para um cliente.

3. Domínio, site e acessos no nome da sua empresa

Esse ponto é inegociável. O domínio deve ser registrado no CNPJ da sua empresa, e você deve ter acesso ao painel. Não é raro uma empresa perder o próprio endereço porque ele estava no nome de quem fez o site.

4. Layout próprio ou modelo comprado

Pergunte diretamente. Modelos prontos não são proibidos, mas você precisa saber o que está comprando: o visual será parecido com o de outras empresas e o site tende a ser mais pesado.

5. SEO incluído, e explicado

“O site já vem otimizado” não basta. Pergunte o que exatamente: títulos e descrições de cada página, velocidade, dados estruturados, sitemap, Perfil da Empresa no Google. Leia nosso guia de SEO local para saber o que perguntar.

6. Velocidade e celular

Teste os sites do portfólio no PageSpeed Insights, ferramenta gratuita do Google. Notas muito baixas no celular são um alerta, porque é ali que está a maioria dos seus visitantes.

7. Quem faz o trabalho

Algumas agências vendem e terceirizam a produção. Não é necessariamente ruim, mas muda quem responde quando algo dá errado. Pergunte quem desenha, quem programa e quem vai atender você depois da entrega.

8. Processo claro e prazo realista

Uma boa empresa explica as etapas: diagnóstico, estrutura, layout, desenvolvimento, revisão e publicação. Prazo de poucos dias para um site completo costuma significar modelo pronto com troca de logo. Na Altvision, a média é de 30 a 45 dias úteis.

9. Hospedagem, backup e suporte depois da entrega

Pergunte onde o site vai ficar, de quanto em quanto tempo é feito backup, se há SSL, quem atualiza plugins e quanto tempo leva para um ajuste ser feito. O site vai precisar disso por anos.

10. Proposta escrita com o que está incluído

Número de páginas, quem escreve os textos, quantas rodadas de revisão, integrações, treinamento, valores de hospedagem. Tudo escrito evita a frase “isso não estava incluído” no meio do projeto.

Empresa local ou de fora?

Hoje dá para fazer um ótimo site com uma empresa de qualquer lugar, com reuniões por vídeo. A vantagem de uma empresa da região é conhecer o mercado local, os concorrentes e, quando precisa, sentar à mesa com você. Atendemos empresas de Rio do Sul, do Alto Vale e de outros estados, com reuniões presenciais quando faz sentido.

Perguntas frequentes

Agência grande é melhor que empresa pequena?

Não necessariamente. O que importa é quem vai cuidar do seu projeto, a qualidade do que entregam e o suporte depois. Em empresas menores, é comum falar direto com os sócios.

Vale a pena fazer o site eu mesmo, em plataformas prontas?

Para começar, pode ser. Quando o site passa a ser um canal importante de vendas, um projeto profissional costuma se pagar com os clientes que traz.

Quer comparar? Veja os nossos projetos, o que dizem os clientes e peça um orçamento.